近日，在南岳区司法局、南岳镇政府、新村村委会与衡山县店门镇政府的共同努力下，隶属不同辖区、横跨两个区县的一起人身损害赔偿纠纷得以成功化解，几方当事人当场签订了调解协议书。

2023年2月15日，新村村民谭某在衡山县店门镇辖区帮户主武某进行护坡施工过程中，因上方泥土局部坍塌，谭某不幸被泥土压倒淹没致死。事故发生后，死者谭某两个子女均在外地工作，正在赶回来的路上，死者谭某的妻子六神无主，紧急求助于镇政府，南岳镇司法所负责人雷萍了解情况后，立刻与专职调解员唐会民、新村村书记罗建平驱车前往意外事故现场。

        到达店门镇事故现场后，司法所的工作人员立刻展开现场实地查看、询问附近的目击村民，与店门镇派出所核实情况，在排除刑事案件的可能性后，召集几方当事人在店门镇政府调解室进行纠纷调处。

            在调解过程中，死者家属与户主、包工头三方对具体赔偿数额产生巨大分歧，因赔偿金额相差悬殊，一直得不到解决。为防止事态扩大，加剧矛盾，南岳镇司法所与店门镇的人民调解员及时有效沟通，理清思路，制定调解方案，采取“背对背”调解法，将三方当事人分开调解，就赔偿金额、死者后事处理等事项进行协商，一方面安抚死者家属情绪，在时间上不等不拖，让死者尽快入土为安，一方面给户主及包工头以案释法、以理说事，共同合力引导几方当事人在法律规定的基础上，结合当地实际情况和赔偿方的履行能力进行协商。通过8个多小时的耐心调解，在自愿平等的基础上，三方最终达成一致意见，几方当事人当场签署了调解协议书。

         本案纠纷所涉及的是当事人的切身利益和实际问题，因隶属不同辖区、横跨两个区县，矛盾纠纷调处存在一定难度，如果不能妥善解决，可能引起矛盾激化。南岳镇司法所积极作为，发挥人民调解工作维护社会稳定“第一道防线”作用,有效化解矛盾纠纷,维护基层社会安全稳定，为平安南岳建设做出贡献。